POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
ILMARO MARKETING ONLINE SL es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).
A los efectos de la presente Política de Privacidad, se entenderá por "USUARIO" a cualquier persona que acceda al sitio web, ya sea para visitarlo, plantear una consulta legal, o como abogado registrado en la plataforma. En aquellos apartados donde sea necesario realizar una distinción específica entre los diferentes tipos de USUARIOS, se indicará expresamente (por ejemplo, "abogado").

¿Qué datos personales recogemos y tratamos?
Los datos personales que recogemos en las consultas son los siguientes:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Provincia
• Municipio
• Cualquier otro dato personal que el USUARIO del sitio web, pueda dejar en el apartado “tu caso”

Los datos personales que recogemos en el registro de los abogados son los siguientes:

• Nombre y apellidos
• Nº de colegiado
• Localidad de colegiado
• Correo electrónico

Otros datos que podemos recoger:
En el caso de abogados que tengan contratado alguno de nuestros planes de pago, podemos solicitar y recoger información necesaria para la facturación como el domicilio fiscal y el número de identificación fiscal (NIF).
En caso de que se pongan en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono utilizados.

¿Tratamos datos sensibles o categorías Especiales de Datos?
Para garantizar la privacidad de nuestros USUARIOS, ciertos datos personales, como el NIF, el domicilio y el número de la Seguridad Social -aunque no tengan la consideración de categorías especiales de datos-, no serán en ningún caso publicados en las consultas.
Si una consulta los incluye, dichos datos serán eliminados previamente a su publicación, manteniendo el resto del contenido de la consulta. Se informará al usuario de esta circunstancia.
Asimismo, no está permitida la publicación de datos pertenecientes a categorías especiales conforme al artículo 9 del Reglamento General de Protección de Datos, tales como: origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos, salud, vida sexual u orientación sexual.
En caso de que un USUARIO incluya este tipo de información en su consulta, la misma será completamente eliminada y destruida de todos nuestros servidores, sin que se realice ningún tratamiento de la misma. El USUARIO será informado de esta circunstancia.
Además, antes de enviar cualquier consulta, el USUARIO será debidamente informado en la propia página de la consulta de que está prohibido incluir datos sensibles.

¿Recogemos datos de menores?
Los servicios ofrecidos a través de esta plataforma no están diseñados ni destinados para ser utilizados por menores de 14 años. Solicitamos encarecidamente que los menores no accedan ni proporcionen sus datos personales a través de esta plataforma sin la supervisión y el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales.

¿Por qué medios recogemos esos datos personales?
Podemos recoger los datos personales por cualquiera de los siguientes medios:

• El envío de mensajes de correo electrónico dirigidos a las direcciones facilitadas por el RESPONSABLE
• Llamadas telefónicas realizadas a los números habilitados por el RESPONSABLE para la atención al USUARIO.
• Mensajes enviados a través de la aplicación WhatsApp u otras plataformas de mensajería instantánea que el RESPONSABLE haya indicado como medios de contacto.
• En el caso de abogados, el proceso de registro del USUARIO en la plataforma, a través del formulario correspondiente disponible en el Sitio Web.
• La cumplimentación del formulario de consultas disponible en el Sitio Web por parte del USUARIO

¿Para qué tratamos tus datos personales?
Para mantener una relación comercial con el USUARIO. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

• Remisión de comunicaciones comerciales y/o por e-mail. Estas comunicaciones serán realizadas por el RESPONSABLE y estarán relacionadas con sus servicios ofrecidos a través del Sitio Web. Sólo se harán comunicaciones comerciales si previamente se cuenta con el consentimiento del USUARIO abogado registrado, conforme esta política de privacidad.
• Remitir el boletín informativo online, sobre novedades en nuestro Sitio Web.
• Prestar correctamente los servicios ofrecidos a través del Sitio Web, así como mantener al USUARIO informado sobre aspectos relevantes del funcionamiento y contenido del mismo.
• Tramitar encargos, solicitudes, dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el USUARIO a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del RESPONSABLE.
• En caso de que el usuario abogado, durante el registro, facilite su número de teléfono, dicho dato podrá ser utilizado también para el envío de comunicaciones por WhatsApp, exclusivamente en el contexto del servicio prestado a través del Sitio Web. El usuario deberá prestar su consentimiento para esta finalidad concreta por medio de la casilla correspondiente.

¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?
Porque el tratamiento está legitimado por el artículo 6 del GDPR de la siguiente forma:

• Con el consentimiento del USUARIO: remisión de comunicaciones comerciales, y boletín informativo, contacto sobre el servicio por medio de la aplicación What´s App
• Por interés legítimo del RESPONSABLE: prestar correctamente los servicios ofrecidos a través del Sitio Web y tramitar encargos, solicitudes, etc. a petición del USUARIO.

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?
Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
Las consultas publicadas en la plataforma permanecen visibles hasta que tres abogados diferentes las marcan como "contactado". En cuanto a las consultas que no llegan a ser publicadas (por ejemplo, por contener la datos sensibles), se eliminan por completo, sin que se guarde ningún dato personal de la consulta. Se informa al USUARIO por el correo electrónico que utilizó para la misma, y su dirección electrónica se elimina seguidamente de nuestra base de datos y servidores.
Los datos recopilados para el registro de los abogados se eliminarán si el abogado elimina su cuenta de forma definitiva.

¿A quién facilitamos tus datos personales?
Los datos personales de los USUARIOS podrán ser comunicados a los abogados registrados en la plataforma que soliciten expresamente el acceso a los mismos, con la finalidad de atender las consultas planteadas. Esta comunicación se realizará únicamente cuando un abogado manifieste su interés en gestionar una consulta concreta, y el USUARIO haya consentido esta posibilidad al aceptar la presente Política de Privacidad.
Asimismo, los datos identificativos y profesionales de los abogados registrados serán accesibles públicamente a través del Sitio Web, con el fin de permitir a los USUARIOS conocer a los profesionales disponibles.
En el caso de los abogados, sus datos de facturación serán comunicados a la gestoría del RESPONSABLE, con la finalidad de dar cumplimiento a las obligaciones legales de carácter fiscal y contable.
Adicionalmente, los datos podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales, o cuando así lo requieran las autoridades competentes.
Por último, podrán comunicarse datos personales a proveedores que prestan servicios al RESPONSABLE, que se considerarán destinatarios de los datos, entre ellos, los que presten servicios informáticos, con quienes se han formalizado los correspondientes contratos de encargo del tratamiento conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

Origen de los datos personales
Los datos personales de los USUARIOS que realizan consultas a través de la plataforma pueden tener su origen en cualquier país del mundo. Esto incluye, por ejemplo, consultas relacionadas con extranjería realizadas desde fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
Los datos personales de los abogados registrados en la plataforma se recaban exclusivamente de profesionales ubicados en España.

Transferencias Internacionales de datos
No se realizan transferencias internacionales de los datos personales recogidos por el Responsable. Los datos se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE).

Comunicaciones comerciales y promocionales
Los abogados que se registren en nuestra plataforma recibirán comunicaciones necesarias para la correcta prestación del servicio (por ejemplo, notificaciones sobre consultas disponibles, actualizaciones de la plataforma, etc.).
El envío de comunicaciones con fines comerciales o promocionales (tales como ofertas de descuentos en los planes de pago) estará condicionado a la obtención del consentimiento expreso del abogado, el cual deberá manifestarse mediante la marcación de la casilla correspondiente durante el proceso de registro. Este consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento.

¿Cuáles son tus derechos?
Los derechos que asisten al USUARIO son:

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:
ILMARO MARKETING ONLINE SL. CALLE ALFONSO VIII, 20 - 28806 ALCALA DE HENARES (Madrid).
E-mail: mkt.easyabogado@gmail.com

2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

3. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos. En caso de que el USUARIO desee obtener información adicional sobre las medidas de seguridad implementadas, podrá solicitarla contactando con el equipo del RESPONSABLE a través de los medios indicados en la presente política.

4. RESPONSABILIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS POR LOS ABOGADOS

Inicialmente, ILMARO MARKETING ONLINE SL es el Responsable del Tratamiento de los datos personales recogidos de los USUARIOS que publican consultas en la plataforma. Estos datos son accesibles para un máximo de tres (3) abogados registrados que deseen contactar con el usuario.
En el momento en que un tercer abogado contacta con el USUARIO (marcando la consulta como "contactado"), los datos personales identificativos del USUARIO dejan de mostrarse públicamente en la página web. Sin embargo, los abogados que han contactado con el USUARIO (hasta un máximo de tres) se convierten en Responsables del Tratamiento de los datos personales del USUARIO a los que han accedido para poder llevar a cabo esa comunicación y la posible prestación de servicios legales. Serán responsables del tratamiento que realicen de esos datos de acuerdo con la normativa de protección de datos.
ILMARO MARKETING ONLINE SL seguirá siendo el Responsable del Tratamiento de los datos anonimizados de las consultas, tal como se describe en esta política. La responsabilidad de ILMARO MARKETING ONLINE SL se limita al tratamiento de los datos en su forma anonimizada una vez que se alcanza el límite de contacto de abogados.

5. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web, con la fecha de su última modificación claramente visible. Le sugerimos revisar esta página con regularidad.
En el caso de que se realicen cambios sustanciales en esta política de privacidad que puedan afectar significativamente al tratamiento de sus datos personales, notificaremos de forma específica a los USUARIOS registrados a través de la dirección de correo electrónico que nos hayan proporcionado.
Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE a través de:
ILMARO MARKETING ONLINE SL. CALLE ALFONSO VIII, 20 - 28806 ALCALA DE HENARES (Madrid).
E-mail: mkt.easyabogado@gmail.com