TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA EASY ABOGADO PARA PERSONAS USUARIAS PARTICULARES
Fecha de última revisión: 7 de mayo de 2025
Las presentes condiciones generales (en adelante, las “Condiciones” o el “Contrato”) regulan el acceso, navegación y uso de la plataforma web titularidad de ILMARO MARKETING ONLINE, S.L., disponible en el dominio www.easyabogado.com (en adelante, “LA PLATAFORMA” o “EASYABOGADO”).
Estas Condiciones se aplican exclusivamente a personas usuarias que acceden al Sitio Web con el fin de enviar consultas legales, obtener presupuestos o contactar con profesionales del derecho. No se trata de condiciones aplicables a ABOGADOS, quienes deberán aceptar expresamente las condiciones específicas de colaboración que se les aplican.
El uso de la Plataforma implica la aceptación plena, consciente y sin reservas de las presentes Condiciones, las cuales estarán accesibles de forma permanente en el Sitio Web. EL USUARIO reconoce haberlas leído y comprendido antes de utilizar los servicios habilitados.
1.- IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DE LA PLATAFORMA
Nombre del sitio web: EASY ABOGADO
Denominación del responsable del sitio web: ILMARO MARKETING ONLINE, S.L.
CIF: B72908494
Domicilio: C/ Alfonso VIII, nº 20, 28806 – Alcalá de Henares (Madrid)
Correo electrónico de contacto: info@easyABOGADO.com
Número de teléfono: 614 26 19 45
ILMARO MARKETING ONLINE, S.L. no es un despacho de ABOGADOS, ni presta asesoramiento legal directo a través del Sitio Web. Tampoco interviene en la relación contractual o profesional que pudiera surgir entre LOS USUARIOS y los ABOGADOS, la cual se desarrolla de forma independiente entre ambas partes. Alos efectos de estas condiciones, se entenderá que cualquier referencia a EASY ABOGADO incluye tanto a la plataforma como al titular jurídico de la misma.
2.- DEFINICIONES
Usuario: Se entenderá por USUARIO cualquier individuo que accede al Sitio Web www.easyabogado.com con el fin de formular una consulta legal, contactar con profesionales del derecho o hacer uso de los servicios informativos ofrecidos por la plataforma, sin estar registrado como ABOGADO colaborador ni actuar en calidad profesional.
ABOGADO: Se entenderá por ABOGADO REGISTRADO o simplemente ABOGADO todo profesional del derecho que, habiéndose dado de alta en la plataforma mediante el correspondiente formulario y aceptado los términos específicos de colaboración, utiliza el Sitio Web para responder consultas, ofrecer presupuestos o prestar servicios jurídicos.
3.- OBJETO DEL CONTRATO
El presente documento tiene por objeto establecer las condiciones que regulan el acceso, navegación y uso del Sitio Web por parte de LOS USUARIOS que acceden a la plataforma EASYABOGADO con el fin de solicitar asesoramiento jurídico, contactar con profesionales del derecho o utilizar cualquiera de las funcionalidades habilitadas para este fin.
EASYABOGADO actúa exclusivamente como plataforma tecnológica de intermediación, poniendo en contacto a personas usuarias con ABOGADOS independientes registrados. En ningún caso EASYABOGADO presta directamente servicios jurídicos, ni interviene en la relación contractual, profesional o económica que pudiera surgir entre EL USUARIO y EL ABOGADO.
Cualquier acuerdo o encargo profesional derivado del uso de la Plataforma será concertado directamente entre EL USUARIO y EL ABOGADO, quienes asumirán de forma exclusiva los derechos y obligaciones que se deriven del mismo.
4.- PERFIL DEL USUARIO Y REQUISITOS DE ACCESO
Para poder utilizar los servicios ofrecidos por la plataforma EASYABOGADO y plantear consultas legales a través del Sitio Web, EL USUARIO declara y garantiza que:
Tiene al menos 18 años de edad y capacidad legal suficiente para obligarse contractualmente conforme a la legislación española.
Utiliza la plataforma de forma personal y no comercial, con la única finalidad de obtener información o asesoramiento jurídico para sí misma, y no en nombre de terceros ni con fines profesionales, empresariales o lucrativos.
Aporta datos personales veraces, exactos y actualizados, asumiendo la responsabilidad exclusiva sobre la información facilitada durante el uso del Sitio Web.
El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones habilita al RESPONSABLE a rechazar, eliminar o bloquear el acceso a la consulta legal planteada, así como a cancelar el perfil de EL USUARIO, sin perjuicio del ejercicio de las acciones legales correspondientes en caso de falsedad, suplantación de identidad, uso indebido de la plataforma o cualquier actuación contraria a la ley o a los presentes términos.
5.- FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA
La plataforma EASYABOGADO permite a LOS USUARIOS formular consultas legales de forma gratuita, con el objetivo de recibir propuestas por parte de ABOGADOS independientes que colaboran con la plataforma. El funcionamiento general del servicio es el siguiente:
5.1. Envío de consultas legales
EL USUARIO podrá plantear su duda legal a través del formulario disponible en el Sitio Web, concretamente mediante el botón identificado como “Deja tu pregunta legal”, seleccionando la especialidad jurídica que mejor se ajuste a su necesidad. Asimismo, dispone en la plataforma de una página específica titulada “Pregunta legal”, a la cual también puede acceder para plantear su consulta. No será necesario la creación de una cuenta ni la identificación para introducir una pregunta legal en EASY ABOGADO.
5.2. Contacto por parte de los ABOGADOS
Una vez enviada la consulta, la misma será valorada por la plataforma y, si procede, será publicada para su visibilidad por parte de los ABOGADOS. A continuación, hasta tres ABOGADOS podrán contactar con EL USUARIO a fin de ofrecerle una propuesta de asesoramiento. EL USUARIO será libre de elegir al profesional que considere más adecuado.
5.3. Modelo económico y relación con EL ABOGADO
El uso de la plataforma para plantear preguntas legales no tiene ningún coste para EL USUARIO. Asimismo, EASYABOGADO no presta servicios jurídicos ni participa en la relación contractual entre EL ABOGADO y el cliente. En consecuencia, EASYABOGADO no interviene en los pagos, que se realizarán directamente entre EL USUARIO y EL ABOGADO elegido.
Del mismo modo, EASYABOGADO no percibe comisión ni cobra al usuario final, salvo que se indique expresamente en otro servicio o funcionalidad específica.
5.4. Publicación de las consultas
EASYABOGADO se reserva el derecho a aprobar o rechazar la publicación de cualquier consulta legal planteada por EL USUARIO. Entre otras, podrán ser descartadas aquellas consultas que:
Carezcan de apariencia de veracidad.
Sean claramente ofensivas, contrarias a la ética, la moral o al orden público.
Sean repetitivas, incoherentes o generadas por sistemas automatizados (bots).
No guarden relación con el objeto del Sitio Web.
El ejercicio de esta facultad discrecional no otorga a EL USUARIO derecho a indemnización o reclamación alguna.
Asimismo, las consultas enviadas por los USUARIOS podrán, en su caso, ser mostradas de forma anonimizada en el Sitio Web u otros canales gestionados por EASYABOGADO, con fines informativos, promocionales o estadísticos. En ningún caso se publicarán datos personales identificativos del remitente, garantizándose la confidencialidad de la identidad del USUARIO conforme a la normativa de protección de datos.
El envío de una consulta a través del formulario habilitado implica el consentimiento expreso del USUARIO para dicha publicación anonimizada, salvo que indique lo contrario en el momento del envío.
5.5. Orden de aparición y sistema de destacados
Los ABOGADOS que figuran como “destacados” o en posiciones preferentes dentro del Sitio Web pueden aparecer así en función de diversos factores, tales como su historial de actividad, valoraciones recibidas, frecuencia de respuesta, visibilidad en redes profesionales o, en determinados casos, en virtud de acuerdos comerciales o contraprestaciones económicas pactadas con EASY ABOGADO.
La condición de “destacado” no implica la existencia de un reconocimiento profesional, calidad superior, especialización concreta ni garantía alguna sobre el servicio jurídico ofrecido, ni debe interpretarse como una recomendación o validación por parte de la plataforma. Se trata de una posición visible que puede derivarse, entre otros motivos, de la contratación de servicios de visibilidad publicitaria por parte del ABOGADO, en el marco de la actividad de intermediación tecnológica que EASYABOGADO desarrolla.
EASYABOGADO realiza comprobaciones razonables para verificar que los ABOGADOS están colegiados y en ejercicio en el momento de su alta, pero no puede garantizar la legalidad, veracidad, idoneidad, calidad o resultados de los servicios prestados por los mismos. La plataforma no actúa como garante ni validador profesional, y cualquier decisión sobre la contratación de servicios jurídicos corresponde exclusivamente a EL USUARIO.
Por respeto al principio de transparencia, y en cumplimiento de la normativa y el Código Deontológico de la Abogacía Española, EASYABOGADO evitará el uso de expresiones ambiguas, absolutas o potencialmente engañosas como “los mejores ABOGADOS”, “número uno”, “garantía de éxito” o similares que puedan inducir a error o generar falsas expectativas.
6.- RELACIÓN ENTRE EL USUARIO Y EL ABOGADO
La relación jurídica que eventualmente se establezca entre EL USUARIO del Sitio Web y EL ABOGADO que le preste asesoramiento o representación legal es completamente ajena a EASYABOGADO. La plataforma se limita a actuar como intermediario tecnológico, facilitando el contacto entre personas que plantean dudas legales y ABOGADOS independientes que prestan sus servicios por cuenta propia.
6.1 Contratación directa
Cualquier contratación de servicios jurídicos que se derive del uso de la plataforma se formaliza exclusivamente entre EL USUARIO y EL ABOGADO seleccionado. EASYABOGADO no participa en dicha contratación, ni como parte, ni como representante, ni como garante de la misma.
EL USUARIO es la única responsable de decidir con qué ABOGADO desea contactar y, en su caso, contratar. Del mismo modo, corresponde exclusivamente al ABOGADO definir sus honorarios, plazos, condiciones del encargo, forma de pago y cualquier otra cuestión relacionada con la prestación de servicios jurídicos.
6.2 Exclusión de responsabilidad
EASYABOGADO no interviene, supervisa ni valida el contenido de las respuestas proporcionadas por los ABOGADOS en la plataforma. Por tanto:
No se hace responsable de la veracidad, exactitud, legalidad o adecuación de dichas respuestas o presupuestos.
No garantiza el resultado de los servicios jurídicos prestados ni asume responsabilidad alguna por posibles errores, omisiones, retrasos, actuaciones negligentes o incumplimientos que puedan derivarse del trabajo realizado por los ABOGADOS.
Asimismo, EASYABOGADO no responde por la atención al cliente, calidad, trato personal o eficacia profesional del ABOGADO elegido por EL USUARIO, ni asume responsabilidad por reclamaciones, quejas o conflictos que puedan surgir entre ambas partes.
Sin perjuicio de todo ello, en caso de que cualquier Usuario o tercero, identifique una posible violación de cualquier derecho de los anteriores o cualquier otra conducta ilícita, debe ponerlo en conocimiento de EASYABOGADO en la dirección de correo electrónico: info@easyabogado.com
Especialmente, EL USUARIO debe comunicar de forma inmediata cualquier indicio o sospecha de intrusismo profesional u otra vulneración del marco legal aplicable a la prestación de servicios jurídicos, a fin de que la plataforma pueda adoptar las medidas oportunas. En la cláusula 12 puede consultar más información sobre el procedimiento.
6.3 Recomendación de establecer condiciones claras
Se recomienda a LOS USUARIOS que, antes de aceptar cualquier presupuesto o iniciar el encargo, acuerden por escrito con EL ABOGADO seleccionado las condiciones esenciales de la prestación de servicios, tales como:
Honorarios y forma de pago.
Alcance del asesoramiento o actuación jurídica.
Plazos de entrega y grado de urgencia.
Condiciones de cancelación, devolución o interrupción del servicio.
Canales de comunicación y responsabilidades asumidas.
Esta recomendación se realiza con el objetivo de evitar malentendidos y proteger tanto al ABOGADO como al USUARIO en el marco de su relación contractual directa.
7.- PRECIOS, CONDICIONES ECONÓMICAS Y FACTURACIÓN
7.1 Gratuidad del servicio de intermediación
El uso de la plataforma EASYABOGADO para plantear una consulta legal, recibir propuestas de profesionales o seleccionar un ABOGADO no tiene ningún coste para EL USUARIO. EASYABOGADO no factura ni cobra cantidad alguna a los usuarios por el uso del Sitio Web ni por el contacto con los ABOGADOS.
7.2 Pago directo al ABOGADO
En caso de que EL USUARIO decida contratar los servicios de un ABOGADO, el acuerdo económico será negociado y pactado directamente entre ambas partes. EASYABOGADO no interviene en dicha negociación, ni fija precios, ni supervisa los acuerdos alcanzados, ni actúa como intermediario en el cobro.
Asimismo, EASYABOGADO no gestiona ni emite facturas por los servicios jurídicos contratados, ni garantiza que se emita factura por parte dEL ABOGADO, siendo esto una responsabilidad exclusiva del profesional.
7.3 Política de reembolsos
Dado que EASYABOGADO no recibe pagos de LOS USUARIOS, no existe una política de reembolso aplicable a la plataforma.
En lo relativo a posibles devoluciones, cancelaciones o reembolsos por parte del ABOGADO contratado, será el propio profesional quien establezca sus condiciones particulares, debiendo en su caso acordarlas con EL USUARIO. EASYABOGADO no interviene en ese proceso ni asume responsabilidad alguna sobre los acuerdos alcanzados o su ejecución.
7.4 Comisiones o contraprestaciones económicas
EASYABOGADO podría percibir ingresos a través de acuerdos publicitarios o servicios contratados por ABOGADOS, como la contratación de espacios destacados o funcionalidades adicionales dentro de la plataforma. No obstante, esta circunstancia no afecta en ningún caso al precio final del servicio que se acuerde entre ABOGADO y USUARIO, ni supone un incremento del coste para esta última.
8.- EXONERACIONES Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
8.1. General
EASYABOGADO actúa exclusivamente como una plataforma tecnológica de intermediación que pone en contacto a personas usuarias con ABOGADOS independientes, sin intervenir en el contenido, condiciones ni ejecución del asesoramiento jurídico prestado, tal y como se ha expuesto a lo largo de estas CONDICIONES.
La aceptación de las presentes condiciones implica que EL USUARIO se obliga a exonerar de toda responsabilidad a EASYABOGADO, así como a sus entidades vinculadas, administradores, socios, empleados, ABOGADOS y agentes, frente a cualquier tipo de reclamación, sanción, daño, perjuicio, gasto o coste que pudiera derivarse del incumplimiento por su parte de las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones, de la normativa vigente que resulte de aplicación, o de la vulneración de derechos de terceros.
En todo caso, la responsabilidad de EASYABOGADO quedará limitada exclusivamente a los supuestos en los que pueda acreditarse una actuación dolosa o gravemente negligente por parte de la plataforma en relación con el acceso, disponibilidad técnica o mantenimiento del Sitio Web.
8.2. Falta de garantía sobre la calidad o legalidad del servicio jurídico
EASYABOGADO no garantiza, avala ni supervisa la calidad, especialización, experiencia, licitud, competencia, resultados, ni la adecuación del servicio profesional ofrecido por los ABOGADOS. La información contenida en los perfiles de los ABOGADOS o facilitada en sus comunicaciones es elaborada directamente por ellos y no es verificada ni validada por la plataforma de forma continua.
El hecho de que un ABOGADO esté registrado o aparezca en posición destacada no implica garantía alguna de calidad, especialización, éxito, ni supone una recomendación por parte de EASYABOGADO. EL USUARIO será la única responsable de valorar la idoneidad del profesional y decidir libremente con qué ABOGADO desea contratar.
8.3. Exclusión de responsabilidad por la actuación profesional
EASYABOGADO no participa ni forma parte de la relación jurídica entre EL ABOGADO y EL USUARIO, por lo que no será responsable en ningún caso de los servicios jurídicos que el profesional preste, ni de sus consecuencias.
En particular, EASYABOGADO no responderá por posibles errores, omisiones, retrasos, incumplimientos contractuales, actuaciones negligentes o ilícitas, ni por daños o perjuicios de cualquier tipo que puedan derivarse de la relación entre EL USUARIO y EL ABOGADO seleccionado, incluidos los derivados de una defectuosa ejecución del encargo o de una falta de respuesta o seguimiento.
8.4. No garantía de respuesta ni de número de ABOGADOS
Aunque la plataforma tiene por objetivo que hasta tres ABOGADOS contacten con EL USUARIO tras el envío de su consulta, no se garantiza que ese número de profesionales responda en todos los casos. Por razones técnicas, de disponibilidad, especialidad u otros motivos, puede suceder que sólo uno o dos ABOGADOS se pongan en contacto, o incluso ninguno.
Asimismo, EASYABOGADO no garantiza que todas las consultas sean respondidas ni que se haga en un plazo determinado, dado que la disponibilidad depende exclusivamente de los profesionales y no de la plataforma.
8.5. Caídas técnicas, accesos interrumpidos y errores en la plataforma
EASYABOGADO no garantiza la disponibilidad permanente ni el correcto funcionamiento ininterrumpido del Sitio Web, y no asume ninguna responsabilidad por:
Interrupciones o caídas del servicio.
Errores de funcionamiento derivados de problemas técnicos, tareas de mantenimiento o causas ajenas a su control.
Pérdida de datos o información derivada de fallos del sistema, ataques informáticos, o incidencias técnicas.
EL USUARIO accede y utiliza la plataforma bajo su exclusiva responsabilidad, siendo consciente de que pueden producirse interrupciones, errores de acceso o mal funcionamiento.
8.6. Otros supuestos de exoneración
EASYABOGADO no será responsable de:
El uso indebido, ilegal o no autorizado del sitio web por parte de terceros.
El incumplimiento por parte de los ABOGADOS de sus obligaciones legales, fiscales o deontológicas.
El uso de información publicada por la plataforma con fines distintos a los previstos.
Cualquier reclamación entre usuarios y ABOGADOS derivada de interpretaciones contractuales, condiciones de pago, política de cancelaciones, facturación o resultados obtenidos.
La veracidad, exactitud o actualidad de la información contenida en las consultas planteadas o en las respuestas ofrecidas por los ABOGADOS.
8.7. Obligación de indemnizar
EL USUARIO se compromete a asumir íntegramente cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de su conducta contraria a lo previsto en los presentes Términos y Condiciones, y a resarcir a EASYABOGADO, así como a sus sociedades vinculadas, administradores, colaboradores, empleados y asesores, por cualquier daño, sanción, coste o gasto en que estos pudieran incurrir, incluyendo, sin carácter limitativo, los honorarios profesionales derivados de su defensa legal.
Esta obligación de resarcimiento comprenderá, en particular, los supuestos en los que la actuación del usuario genere reclamaciones de terceros contra EASY ABOGADO, siempre que exista una relación directa y demostrable entre dicha actuación y el perjuicio sufrido. La plataforma podrá exigir al usuario el reembolso total de los gastos en los que se haya incurrido o pérdidas sufridas como consecuencia de dichos incumplimientos.
9.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
EASY ABOGADO, como titular de la plataforma tecnológica disponible en el dominio www.easyabogado.com, ostenta todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el software, diseño, estructura, interfaz, bases de datos, contenidos informativos, textos, gráficos, logotipos, iconos, nombres comerciales y cualquier otro elemento visual o funcional que forma parte del Sitio Web, salvo aquellos titularidad de terceros debidamente identificados.
9.1. Prohibición de uso no autorizado
EL USUARIO se compromete a no copiar, reproducir, distribuir, transformar, comunicar públicamente, reutilizar, extraer, volver a enviar o utilizar de cualquier forma, total o parcialmente, los elementos protegidos sin autorización expresa y por escrito de EASY ABOGADO o del titular correspondiente.
En particular, queda expresamente prohibido:
Extraer, reutilizar o copiar las preguntas o respuestas formuladas en la plataforma.
Reproducir contenidos, secciones, estructura visual o funcionamiento de la interfaz.
Crear desarrollos derivados o paralelos que se basen en el modelo de funcionamiento de EASY ABOGADO.
Utilizar mecanismos automatizados para acceder masivamente a los contenidos del sitio (robots, scrapers, etc.).
9.2. Protección de contenidos y software
Todo el software utilizado para el funcionamiento del sitio web, así como su código fuente, lógica de funcionamiento, estructuras de base de datos, configuración técnica y diseño visual, está protegido por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual e industrial, y es propiedad exclusiva de EASYABOGADO o ha sido objeto de licencias válidas.
No se concede ningún derecho de uso, cesión, sublicencia ni licencia implícita sobre estos elementos por el mero acceso al Sitio Web.
9.3. Marcas de terceros y referencias externas
Las marcas, logotipos o nombres comerciales de terceros (como despachos profesionales, entidades colaboradoras o colegios profesionales) que pudieran aparecer en el Sitio Web lo hacen con fines exclusivamente informativos o identificativos, y en ningún caso implica que EASYABOGADO ostente derechos sobre dichos signos distintivos, ni una relación comercial, jurídica o de asociación salvo que así se declare expresamente.
El uso de dichas marcas o elementos por parte de LOS USUARIOS queda condicionado a la autorización expresa de sus respectivos titulares. EASY ABOGADO no será responsable de usos indebidos que pudieran realizar los usuarios.
Para más información, EL USUARIO puede revisar el AVISO LEGAL disponible en esta página web que cumplimenta estos Términos.
10.- POLÍTICA DE MODERACIÓN DE CONTENIDOS Y COMENTARIOS
Con el objetivo de garantizar un entorno seguro, respetuoso y conforme a la legalidad vigente, EASY ABOGADO se reserva el derecho a moderar, revisar y/o eliminar cualquier contenido publicado por LOS USUARIOS, incluidos formularios de consulta, valoraciones, opiniones, mensajes o cualquier otro tipo de aportación realizada a través de la plataforma.
10.1. Contenidos no permitidos
Queda expresamente prohibida la publicación de contenidos que:
Contengan lenguaje ofensivo, difamatorio, injurioso o discriminatorio, ya sea por razón de género, orientación sexual, religión, nacionalidad, discapacidad, ideología o cualquier otra circunstancia personal o social.
Incluyan datos personales de terceros sin su consentimiento, información falsa, manipulada o no verificada.
Impliquen acusaciones directas contra personas, instituciones o profesionales, sin base objetiva y con carácter lesivo o vejatorio.
Promuevan actividades ilícitas, peligrosas o contrarias al orden público.
Utilicen la plataforma con fines comerciales, publicitarios o promocionales no autorizados expresamente por EASY ABOGADO.
Sean generados de forma automatizada, masiva o mediante bots con el objetivo de manipular el funcionamiento del sitio.
10.2. Facultades de moderación
EASY ABOGADO podrá, sin necesidad de previo aviso:
Eliminar, bloquear o modificar cualquier contenido que incumpla estas condiciones.
Suspender o eliminar el acceso de LOS USUARIOS que incurran en infracciones reiteradas o especialmente graves.
No publicar o despublicar consultas legales que, a juicio de EASY ABOGADO, carezcan de veracidad, resulten confusas, improcedentes o se detecte que puedan haber sido generadas con fines fraudulentos, abusivos o no legítimos.
EL USUARIO será la única responsable del contenido que comparta en la plataforma y mantendrá indemne a EASY ABOGADO frente a cualquier reclamación, sanción o perjuicio derivado de un uso indebido o ilícito de los canales disponibles.
11.- OBLIGACIONES DEL USUARIO
EL USUARIO se compromete a utilizar la plataforma EASY ABOGADO de manera responsable, respetuosa y conforme a la legalidad vigente, al presente contrato y a los principios de buena fe.
En particular, EL USUARIO se obliga a:
Formular únicamente consultas reales, veraces y vinculadas a situaciones jurídicas personales o de interés legítimo.
Abstenerse de plantear consultas falsas, simuladas, con ánimo de broma, testeo o sin intención real de contactar con un profesional.
No suplantar identidades ni facilitar datos de terceros sin su consentimiento, ni utilizar datos falsos o inexactos.
Utilizar el sitio web exclusivamente con fines personales e informativos, sin emplearlo con fines publicitarios, comerciales, fraudulentos o ilícitos.
Respetar los derechos de terceros, incluidos los ABOGADOS colaboradores, absteniéndose de emitir juicios de valor o comentarios que vulneren su honor, reputación o integridad profesional.
No perturbar el normal funcionamiento del Sitio Web, ni utilizar mecanismos automatizados o no autorizados para enviar consultas de forma masiva o reiterada.
EASY ABOGADO se reserva el derecho a bloquear o filtrar las consultas que incumplan estas obligaciones, así como a ejercer las acciones legales que correspondan en caso de uso fraudulento, abusivo o ilícito de la plataforma.
12.- NOTIFICACIÓN DE CONTENIDOS ILÍCITOS
EASYABOGADO pone a disposición de cualquier persona física o entidad un canal de notificación de contenidos potencialmente ilícitos, conforme al artículo 16 de la Ley 34/2002 (LSSI) y al Reglamento (UE) 2022/2065 (DSA).
Las notificaciones podrán enviarse por vía electrónica al correo info@easyabogado.com, indicando el enlace del contenido afectado, el motivo de la notificación y, en su caso, documentación de apoyo.
Asimismo, EASYABOGADO pone a disposición de los Usuarios, de forma no obligatoria, un formulario accesible a través de FORMULARIO DE DENUNCIA DE CONTENIDO ILÍCITO, como herramienta adicional para facilitar la notificación.
13.- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
EASY ABOGADO informa a LOS USUARIOS que los datos de carácter personal que se recaben a través del Sitio Web www.easyabogado.com serán tratados de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos, en especial el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
El tratamiento de los datos se realiza con las siguientes finalidades principales:
Gestionar el uso de la plataforma por parte de LOS USUARIOS y permitir la puesta en contacto con profesionales del derecho registrados en EASY ABOGADO.
Garantizar el funcionamiento técnico del servicio, realizar tareas de mejora, mantenimiento y prevención de abusos o usos indebidos.
En su caso, enviar comunicaciones relacionadas con el funcionamiento de la plataforma, siempre que exista base legítima para ello.
El tratamiento se basa en la ejecución del servicio solicitado por EL USUARIO (art. 6.1.b RGPD), en el consentimiento prestado (art. 6.1.a RGPD), o en el interés legítimo del responsable para fines administrativos, estadísticos o de seguridad (art. 6.1.f RGPD), según corresponda en cada caso.
Los datos personales no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal o en los supuestos necesarios para el funcionamiento del servicio, como el contacto con los ABOGADOS seleccionados por EL USUARIO. EASY ABOGADO no almacena conversaciones privadas ni accede al contenido de la relación ABOGADO-cliente que se pueda generar.
LOS USUARIOS garantizan la veracidad, exactitud y licitud de los datos facilitados, comprometiéndose a no incluir información que vulnere derechos de terceros ni utilizar datos ajenos sin consentimiento. En todo momento, EL USUARIO podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento mediante solicitud escrita a la dirección indicada en la Política de Privacidad (INSERTAR HIPERVÍNCULO A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD).
El uso del Sitio Web implica la aceptación del tratamiento de los datos personales conforme a lo aquí dispuesto y a la Política de Privacidad que desarrolla con más detalle la información exigida por la normativa.
14.- MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
EASY ABOGADO se reserva el derecho a modificar, actualizar o eliminar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, los presentes Términos y Condiciones, en función de cambios legales, técnicos o por necesidades operativas del servicio. Las nuevas condiciones serán aplicables desde su fecha de publicación en el Sitio Web o, en su caso, desde el momento en que EL USUARIO acceda nuevamente a la plataforma, entendiéndose aceptadas si continúa haciendo uso de la misma.
Se recomienda revisar periódicamente los presentes Términos y Condiciones, especialmente antes de formular una nueva consulta legal o interactuar con los servicios ofrecidos.
15.- NULIDAD DE LAS CLÁUSULAS
Si alguna de las cláusulas incluidas en las presentes Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente nula, inválida o inaplicable por resolución judicial firme o por disposición legal, dicha nulidad no afectará a la validez del resto del contrato, que conservará su plena eficacia y vigencia.
En tal caso, las partes se comprometen a negociar de buena fe la sustitución de la cláusula afectada por otra que, respetando en lo posible la finalidad y el espíritu de la anterior, permita mantener el equilibrio contractual y la voluntad original de las partes.
16.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Estas condiciones se regirán por la normativa española para la resolución de cualquier conflicto derivado de su interpretación o ejecución.
Ambas partes acuerdan someter cualquier controversia, conflicto o reclamación derivada de la interpretación, ejecución o cumplimiento del presente contrato a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios deba aplicarse otro fuero.